Politica de retragere

Politica de retragere aplicabilă persoanelor fizice – consumatori conform OUG 34/2014. Prezenta politică se aplică numai în situația Beneficiarilorcare au calitatea de consumatori.

1. Dreptul de retragere

Beneficiarul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 zile de la emiterea facturii fiscale, fără penalități și fără motiv,
conform legislației în vigoare.

2. Situații în care se acceptă retragerea

2.1 Aveți dreptul de a vă retrage din prezrntul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la emiterea facturii fiscale.

2.2 Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la data emiterii facturii fiscale.

2.3 Excepție – dreptul de retragere nu se aplică în următoarele situații:

Vă informăm că dreptul de retragere nu este aplicabil, printre altele, în oricare dintre următoarele situații: (i) după prestarea integrală a serviciilor sau (ii) pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă a început executarea contractului.

Cu privire la conținutul și serviciile digitale, obiect al contractului: odată cu începerea executării contractului dintre dumneavoastră și Prestator și anume odată cu activarea contului de utilizator al dumneavoastră în vederea accesării platformei de către dvs., veți pierde dreptul de retragere menționat mai sus, în condiţiile în care: ne-ați dat acordul prealabil expres pentru începerea prestării serviciilor digitale și ați confirmat că ați luat cunoştinţă de faptul că veți pierde dreptul de retragere în consecinţă. Astfel, după activarea contului dumneavoastră de utilizator în vederea accesării platformei nu mai aveți dreptul de retragere din contract, iar Prestatorul nu poate fi obligat la restituirea prețului.

3. Exercitarea dreptului de retragere

Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din contract, utilizând o declarație neechivocă, prin oricare dintre următoarele modalități:

a) Prin scrisoare transmisă prin poștă/curier la adresa: OMNI LOVE S.R.L, Cluj Napoca, Aleea Padis 5, sc. 2, ap. 22, jud Cluj

b) Prin e-mail, la adresa: omniloveimpreuna@gmail.com

4. Consecințele retragerii

Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.

Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.